技術(shù)支持及售后服務(wù)
1 .供方保證本投標(biāo)書(shū)提供的產(chǎn)品按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JB/T8219-2016)。
質(zhì)量管理體系符合 GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)。
2.供方可根據(jù)客戶需求在設(shè)備安裝階段和貴公司相關(guān)部門密切配合,提供技術(shù)指導(dǎo)及調(diào)試工作。
3.供方保證在合同實(shí)施中不以任何因素為原因而降低所供設(shè)備的性能。
4.供方保證按技術(shù)規(guī)范書(shū)要求提供相應(yīng)設(shè)備及服務(wù),保證該設(shè)備備品備件及時(shí)供應(yīng)。
5.供方保證:在需方現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題時(shí),供方人員在 24 小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況。
6.供方保證保修期外對(duì)產(chǎn)品終身維修,僅收取元器件成本費(fèi),免收服務(wù)費(fèi)。